Referencia
Recetas
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Tres tareas que aparecen tarde o temprano, resueltas en pocos pasos.
Cancelar un evento (o deshacer una confirmación)¶
Son la misma operación. En la pestaña Servicio del evento, la tarjeta de la Liquidación tiene Cancelar; confirma en Sí, desconfirmar y ocurren dos cosas a la vez: la liquidación queda en estado Cancelada y la proforma de venta regresa a Propuesta. El evento se muestra Cancelado desde ese momento — y así se queda, salvo que vuelvas a confirmar una proforma, con lo cual el evento revive como Confirmado. No existe otro camino para cancelar un evento: se cancela su liquidación.
- Al confirmarlo, la liquidación queda Cancelada y la venta vuelve a Propuesta.
Editar o duplicar una proforma¶
Depende de si ya salió de la oficina. Una proforma que aún no se envía se corrige directamente: ábrela y el lápiz de su página lleva a Editar Proforma. Una proforma ya enviada no se toca — el documento que el cliente recibió debe seguir siendo el mismo —: duplícala desde su tarjeta (el botón de las hojas apiladas, junto al de descarga), ajusta la copia, envíala y dale Rechazar a la anterior. La rechazada queda en el evento como constancia de lo que se ofreció.
Recuperar la contraseña¶
En la pantalla Inicia Sesión, el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? pide tu email y Enviar instrucciones manda un correo con un enlace; el enlace abre la pantalla donde defines la contraseña nueva y su confirmación. Si el correo no llega, revisa la carpeta de spam antes de pedir otro.